BANDA ACEH – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Pemerintah Kota Banda Aceh bersama UPTD Pengelolaan Pendapatan Aceh (PPA) Wilayah I Banda Aceh. Salah satu langkah konkret tersebut diwujudkan melalui penyediaan ruang pelayanan baru Samsat di Mal Pelayanan Publik (MPP), Gedung Pasar Aceh Senin 09/11/2026. .
Kehadiran fasilitas baru ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya pemilik kendaraan bermotor yang membutuhkan pelayanan administrasi dan pembayaran pajak kendaraan secara lebih nyaman, mudah, dan efisien.
Penyediaan ruang pelayanan tersebut merupakan hasil kolaborasi antara Pemerintah Kota Banda Aceh dan UPTD PPA Wilayah I Banda Aceh sebagai bentuk sinergi lintas instansi dalam mendekatkan pelayanan pemerintahan kepada masyarakat.
Sekretaris Daerah Kota Banda Aceh, Jalaluddin, menyampaikan bahwa penyediaan fasilitas baru tersebut merupakan bagian dari komitmen pemerintah dalam menjaga keberlangsungan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Menurutnya, pelayanan pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu kebutuhan penting masyarakat yang harus didukung dengan fasilitas memadai. Dengan demikian, masyarakat dapat menjalankan kewajibannya secara lebih tertib, nyaman, dan tanpa hambatan berarti.
Pemerintah Kota Banda Aceh berharap keberadaan ruang pelayanan baru di MPP Pasar Aceh mampu memberikan peningkatan dari berbagai aspek, mulai dari kenyamanan, keamanan, hingga efisiensi proses pelayanan kepada wajib pajak.
Sementara itu, Kepala UPTD PPA Wilayah I Banda Aceh, Rahmat Syahreza, menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kota Banda Aceh atas dukungan dan fasilitas yang telah diberikan untuk menunjang peningkatan kualitas pelayanan Samsat.
Ia menjelaskan, ruang pelayanan baru di MPP Gedung Pasar Aceh telah disiapkan dengan kondisi yang lebih representatif dan disesuaikan dengan standar pelayanan yang diharapkan masyarakat.
Penyediaan fasilitas tersebut sekaligus menjadi solusi atas kondisi ruang pelayanan Samsat sebelumnya yang sempat terdampak banjir sehingga tidak lagi dapat digunakan secara optimal.
Dengan hadirnya fasilitas baru ini, diharapkan pelayanan Samsat di Banda Aceh semakin baik dan mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih maksimal bagi masyarakat.
Kolaborasi antara Pemerintah Kota Banda Aceh dan UPTD PPA Wilayah I Banda Aceh tersebut juga menjadi bukti pentingnya sinergi antarlembaga dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
