PIDIE – Pelayanan kesehatan di RSUD Tgk. Chik Ditiro Sigli terus menunjukkan peningkatan yang signifikan dan mendapat apresiasi dari berbagai kalangan. Salah satunya datang dari Ketua Kebijakan Publik, Fajarul Arwalis, yang menilai rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Pidie tersebut berhasil melakukan transformasi pelayanan menjadi lebih profesional, tertata, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat di bawah kepemimpinan Direktur drg. Mohd. Riza Faisal, MARS.
Menurut Fajarul, sistem pelayanan yang diterapkan saat ini berjalan lebih efektif dengan koordinasi antarlini yang semakin solid. Pasien dinilai lebih mudah memperoleh informasi, diarahkan sesuai kebutuhan medis, serta mendapatkan pelayanan yang cepat, terstruktur, dan memberikan rasa nyaman selama menjalani proses pengobatan.
“Perubahan ini menunjukkan adanya pembenahan yang nyata. Pelayanan rumah sakit semakin tertib, alur pelayanan semakin jelas, dan masyarakat merasakan manfaatnya secara langsung,” ujar Fajarul.
Ia mengungkapkan, tingginya tingkat kunjungan pasien yang mencapai sekitar 1.000 orang setiap hari menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Tgk. Chik Ditiro Sigli sebagai rumah sakit rujukan utama di Kabupaten Pidie.
Menurutnya, capaian tersebut tidak terlepas dari kepemimpinan yang konsisten menanamkan budaya disiplin, evaluasi berkelanjutan, serta peningkatan mutu pelayanan. Ia menilai drg. Mohd. Riza Faisal berhasil membangun sistem kerja yang lebih profesional melalui briefing rutin, penguatan koordinasi, serta penerapan standar operasional prosedur (SOP) pelayanan secara konsisten.
“Pelayanan prima tidak hadir secara instan. Ia lahir dari sistem yang kuat, kedisiplinan organisasi, serta komitmen seluruh tenaga kesehatan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.
Fajarul juga menilai RSUD Tgk. Chik Ditiro Sigli memiliki peran strategis sebagai rumah sakit rujukan utama bagi masyarakat dari berbagai kecamatan di Kabupaten Pidie. Dengan dukungan fasilitas yang terus ditingkatkan serta kualitas sumber daya manusia yang semakin baik, rumah sakit tersebut diyakini mampu menjawab kebutuhan pelayanan kesehatan yang semakin kompleks.
Lebih lanjut, ia menyebut berbagai penghargaan dan capaian yang diraih rumah sakit dalam beberapa waktu terakhir menjadi bukti adanya peningkatan kualitas pelayanan yang berlangsung secara berkesinambungan. Meski demikian, ia mendorong agar pembenahan terus dilakukan, terutama pada aspek kecepatan pelayanan, kenyamanan pasien, profesionalisme tenaga medis, serta kepastian pelayanan yang adil tanpa membedakan latar belakang masyarakat.
Fajarul mengajak seluruh masyarakat untuk terus memberikan dukungan terhadap keberadaan RSUD Tgk. Chik Ditiro Sigli sebagai rumah sakit pemerintah yang menjadi andalan masyarakat Pidie.
“Ketika sistem pelayanan semakin baik, tenaga kesehatan bekerja secara profesional, dan masyarakat merasa dilayani dengan sepenuh hati, maka kepercayaan publik akan tumbuh semakin kuat. Saya berharap di bawah kepemimpinan drg. Mohd. Riza Faisal, MARS, RSUD Tgk. Chik Ditiro Sigli terus berkembang menjadi salah satu rumah sakit dengan pelayanan kesehatan terbaik di Aceh,” pungkasnya.
